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Wie wir das Onboarding von fünf Tagen auf einen Nachmittag gekürzt haben
Wir haben zwölf neuen Kunden beim Einrichten zugesehen und alles neu geschrieben, woran sie hängen blieben.
Jonas Weber, Produktleitung
Journal
Was wir beim Bauen lernen, aufgeschrieben für alle, die nebenan bauen.
Wir haben zwölf neuen Kunden beim Einrichten zugesehen und alles neu geschrieben, woran sie hängen blieben.
Besucher fragen selten, was es kostet. Sie fragen, ob es sich für jemanden wie sie lohnt.
Die Hälfte aller Fragen kam von vier Wörtern. Wir haben sie umbenannt, und die Fragen hörten auf.
Drei Fragen, eine Seite und ein Termin, der früher endet. Das Planungsritual, das geblieben ist.
Langsamere Morgen, weniger Termine und die produktivsten vier Wochen des Jahres.