Produkt
Wie wir das Onboarding von fünf Tagen auf einen Nachmittag gekürzt haben
Wir haben zwölf neuen Kunden beim Einrichten zugesehen und alles neu geschrieben, woran sie hängen blieben.
Jonas Weber7 Min. Lesezeit
Journal
Was wir beim Bauen lernen, aufgeschrieben für alle, die nebenan bauen.
Produkt
Wir haben zwölf neuen Kunden beim Einrichten zugesehen und alles neu geschrieben, woran sie hängen blieben.
Forschung
Die Hälfte aller Fragen kam von vier Wörtern. Wir haben sie umbenannt, und die Fragen hörten auf.
Design
Besucher fragen selten, was es kostet. Sie fragen, ob es sich für jemanden wie sie lohnt.