Es war ein Dienstag im November, als Jana mir ihren Kalender zeigte. Von neun bis halb sechs war jede halbe Stunde belegt, manche doppelt. Sie war Teamleiterin in einer Firma, die Software für Spediteure baut, und sie sagte einen Satz, den ich seitdem in fast jeder Firma höre.

„Ich komme erst abends zum Arbeiten.“

Sie meinte das nicht als Klage. Sie meinte es als Beschreibung. Tagsüber war sie erreichbar, abstimmbar, anwesend. Gearbeitet, also nachgedacht, geschrieben, entschieden, wurde ab sieben, wenn das Haus still war.

In den folgenden zwei Jahren habe ich mit 60 Firmen gesprochen. In 54 davon gab es eine Jana. Dieses Buch handelt davon, warum das so ist, und was Teams tun, die es geändert haben.