Vorher und nachher

Von sieben Schritten auf drei

Gemessen über je vier Wochen vor und nach dem Start, mit 31.000 Bestellungen.

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Diese Woche

Übersicht

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Umsatz

48.210 €

+12,4 %

Besucher

21.904

+8,1 %

Abschluss

3,8 %

+0,6 %

Vorher

Sieben Schritte und viele Fragen

  • Konto anlegen war Pflicht
  • Versandkosten erst im letzten Schritt
  • Fehler erst nach dem Absenden sichtbar
Nachher

Drei Schritte, alles auf einen Blick

  • Gastkauf mit einem Feld für die E-Mail
  • Gesamtpreis ab dem Warenkorb sichtbar
  • Jedes Feld prüft sich beim Tippen

Gemessene Veränderung

  • Abbruchrate

    −48 %

    Vorher34 %
    Nachher18 %
  • Zeit bis zum Kauf

    −55 %

    Vorher4:10 min
    Nachher1:52 min
  • Kauf auf dem Telefon

    +79 %

    Vorher1,9 %
    Nachher3,4 %