Referenzen

Was sich bei Kunden verändert hat

Northwind Logistics · Logistik, 600 Mitarbeitende

Ausgangslage

Jede Freigabe ging über drei Ebenen. Kunden warteten im Schnitt neun Tage auf ein Angebot.

Vorgehen

Entscheidungsrechte neu verteilt, ein Freigabe-Budget je Team und ein wöchentlicher Takt statt Ad-hoc-Runden.

Ergebnis

Angebote gehen jetzt nach zwei Tagen raus, die Abschlussquote ist gestiegen.

schneller beim Angebot
78 %
mehr Abschlüsse
14 %
Wochen bis zur Wirkung
9
Wir haben nicht mehr Leute eingestellt. Wir haben aufgehört, uns gegenseitig aufzuhalten.
Clara Brandt, Geschäftsführerin