Support

Wie dringend ist es?

Je dringender, desto direkter der Weg. Am anderen Ende sitzt immer ein Mensch aus unserem Team.

  1. Kritisch

    Patienten können nicht buchen

    Die Buchungsseite lädt nicht oder Termine verschwinden. Ruf direkt an, wir übernehmen sofort.

    Antwort in
    15 Minuten
    Erreichbar
    Rund um die Uhr
    Notfallnummer anrufen

  2. Dringend

    Etwas funktioniert nicht richtig

    Erinnerungen kommen nicht an oder ein Abgleich hängt. Schreib uns im Chat mit einem Bildschirmfoto.

    Antwort in
    1 Stunde
    Erreichbar
    Mo bis Fr, 7 bis 20 Uhr
    Chat starten

  3. Normal

    Frage zur Einrichtung

    Regeln, Rollen oder Rechnungen. Eine Mail reicht, wir antworten mit Schritten und Links.

    Antwort in
    1 Werktag
    Erreichbar
    Mo bis Fr
    E-Mail schreiben

  4. Nicht eilig

    Idee oder Wunsch

    Was dir fehlt, landet direkt bei dem Team, das es bauen würde.

    Antwort in
    1 Woche
    Idee einreichen